项目背景：

该公司是一家专业开发、设计、生产、销售桌上和落地型电动工具上市公司，2018年开始投产跑步机等健身设备，成为美国著名健身设备品牌的供应商。2019年客户订单急剧增加, 工厂提供跑步机产品出现了很多问题, 不能保证准时交货，为了支持新业务增长，在客户强烈要求之下，邀请美国LHC咨询公司委派咨询师Tim Zhang主导针对大跑生产线开展精益咨询和质量改善活动。

挑战：

新产品加速开发投产，前期开发的同时存在着诸多潜在问题,缺乏与客户的有效沟通，对产品质量的细节要求没有落实到每个具体工位和环节，作业标准不清楚，现场管理过于依赖经验和终检测试，没有有效的关键绩效衡量体系, 各项管理基础尚未健全，质量审核流于形式，现场存在大量在制品库存等形式浪费，制造成本高企不下。